运输须知
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请认真阅读:赔偿条款
仓库作业时间:周一至周日(直至完成当日工作)
周日 - 周五:
18:00 前系统下单的顾客,空运当晚打包出仓,海运3日内打包出仓;
21:00 前付款或账号有余额的顾客,空运当晚发货(公众假期除外)!
ECTBUY 网站在线客服 Wechat 、Whatsapp 、Line 等各客服工作时间如下:
客服在线时间:周日至周五 9:30 - 18:00
周六:客服全日休息,定时手机回复信息
工作日:18:00 后下班时间后会尽快回复信息
Wechat、Whastapp、Line 统一号码:(Whatsapp、Line 需要在号码前面加 +86)
投诉、赔偿:17620180068
充值、代付、汇率、查账 (微信ID):ectbuy-ac
客服:18922255636、17688863028、17620900288、17620136706 (新号码陆续添加)
支付宝充值、代代付流程:
支付宝代付账号为:mathri@qq.com
顾客需在ECTBUY系统上充值后,把代付金额告知财务部(加财务微信需备注网站注册ID,方便核对付款)